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客户参与,将上帝变为粉丝

讲师: 

“顾客是上帝”,是亘古不变的金科玉律。企业先做产品,推向市场,寻找客户,服务客户,这是传统的做法。但在当今的互联网时代------不断地技术革新,需求地快速变化,扁平化的竞争环境,很多新产品一面市,可能就遭遇到科技的淘汰、用户需求的转变、以及竞争对手的压力。

那么,在瞬息万变的互联网时代,如何让产品这支箭快速命中市场这个靶心? 答案:让客户参与你产品从设计到发布的全过程,将上帝变为你的产品的粉丝。

趋势科技资深项目经理
微博: @秀Rachel_金

金敬秀 Rachel Jin,目前任职于趋势科技 Trend Micro,是企业移动安全管理产品的项目经理及产品经理,具有多年的个人移动安全以及企业移动安全管理的项目实战经验。主要负责客户需求的深度挖掘、市场的开拓、产品的规划以及项目研发管理工作。所负责产品应用于企业移动管理及移动虚拟化领域,满足企业及个人用户对移动性和安全性的需求。善于和团队一起将“研发创新”快速转化为“产品”成功推向市场,已策划的新型企业移动产品已被欧洲top10电信运营商、亚洲top10电信运营商以及日本知名IT企业作为重点产品进行推广应用。